**PERFIL DE PUESTO**
**GERENTE GENERAL DE OPERACIONES**
**Puesto**: Gerente General de Operaciones
**Área**: Operaciones
**Reporta a**: Dirección General
**Personal a cargo**: Gerentes, Jefes, Coordinadores, personal administrativo operativo
**OBJETIVO DEL PUESTO**
Gestionar, dirigir, coordinar y supervisar integralmente las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, servicio, seguridad y rentabilidad.
Será responsable de garantizar que las diferentes áreas operativas y administrativas para que funcionen de manera eficiente, optimizando recursos humanos, materiales y financieros, así como implementando procesos de mejora continua que contribuyan al crecimiento y rentabilidad de la empresa.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Supervisar la operación general de la empresa.
- Establecer y dar seguimiento a objetivos, indicadores y metas operativas.
- Coordinar y supervisar a gerentes, jefaturas, coordinadores y personal operativo en diversos departamentos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.
- Controlar costos operativos y buscar oportunidades de ahorro y optimización.
- Analizar indicadores de productividad, eficiencia, calidad, tiempos de entrega y costos.
- Detectar problemas operativos y establecer acciones correctivas.
- Supervisar siniestros y seguimientos en seguridad vial y Torre de control
- Coordinar la planeación de personal de acuerdo con las necesidades de operación.
- Participar en la selección, capacitación, evaluación y desarrollo del personal principal.
- Supervisar el mantenimiento y disponibilidad de equipos, instalaciones y unidades.
- Atender y resolver situaciones críticas relacionadas con clientes, personal y operación.
- Elaborar reportes ejecutivos para la Dirección General.




- Coordinar proyectos de crecimiento, expansión o mejora de la operación.
**Requisitos**:
**Escolaridad**:
- Licenciatura o Ingeniería terminada, preferentemente en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o carrera afín.
- Deseable especialidad o diplomado en gestión de operaciones, logística, administración o dirección empresarial.
**Experiência**:
- Mínimo **4 años de experiência en puestos gerenciales o de dirección de operaciones**.
- Experiência comprobable con flotillas mínimas de 100 unidades de caja seca, planas o thermos.
- Deseable experiência en empresas de logística, transporte, almacenes, distribución o servicios operativos.
**CONOCIMIENTOS**
- Administración y gestión de operaciones.
- Planeación y control operativo.
- Manejo de indicadores KPI.
- Control de costos y presupuestos.
- Logística y distribución.
- Administración de personal.
- Seguridad e higiene.
- Mejora continua y optimización de procesos.
- Manejo de conflictos y solución de problemas.
- Excel y herramientas de análisis de información.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
**COMPETENCIAS**
Buscamos una persona:
- Líder y con capacidad para dirigir equipos grandes.
- Orientada a resultados.
- Organizada y disciplinada.
- Con capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Proactiva y con iniciativa.
- Con alta capacidad para resolver problemas.
- Con facilidad para trabajar bajo presión.
- Con comunicación efectiva.
- Con enfoque en productividad y rentabilidad.
- Con capacidad para negociar y manejar conflictos.
- Con visión estratégica y enfoque operativo.
- Con disponibilidad para supervisar la operación y atender situaciones fuera de horario cuando sea necesario.
Sueldo: $48,000.00 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General de Operaciones (San Nicolás de los Garza)
🏢 TRASLADOS Y ALMACENES EL AGUILA SA DE
📍 San Nicolás de los Garza