Marca de pinturas solicita VENDEDOR DE SUCURSAL (Zona Coyoacán).

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención personalizada y asesoría al cliente en la selección y adquisición de pinturas vinílicas, recubrimientos, complementos y productos relacionados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en términos de producto, rendimiento, aplicación y precio, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPAL
Atención y asesoría al cliente
• Recibir y atender cordialmente a los clientes que acudan al establecimiento.
• Identificar las necesidades específicas del cliente mediante preguntas sobre superficie, ubicación, condiciones de aplicación, color, acabado y rendimiento requerido.
• Recomendar el producto más adecuado de acuerdo con las necesidades detectadas.
• Explicar de manera clara las características, beneficios, rendimiento, preparación y aplicación de los productos.
• Orientar al cliente sobre la cantidad aproximada de pintura requerida para su proyecto.
• Proporcionar información sobre colores, acabados, presentaciones y alternativas disponibles.
• Resolver dudas relacionadas con el uso y aplicación de pinturas vinílicas y productos complementarios.
• Promover productos adicionales que puedan complementar la compra.
Venta y operación de mostrador
• Elaborar cotizaciones y presupuestos de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Registrar correctamente las ventas en el sistema o punto de venta.
• Realizar el cobro de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.
• Entregar tickets, facturas o comprobantes correspondientes.
• Verificar que los productos entregados correspondan con lo solicitado y cobrado.
• Coordinar, cuando corresponda, la entrega o envío de mercancía.
• Dar seguimiento a pedidos pendientes, apartados o solicitudes especiales de clientes.




Preparación y manejo de productos
• Preparar pinturas y productos conforme a las especificaciones del cliente y procedimientos establecidos.
• Verificar que el producto, presentación, color y cantidad correspondan al pedido.
• Manipular adecuadamente cubetas, envases y materiales para evitar derrames, contaminación o desperdicios.
• Mantener limpia y ordenada el área de preparación y mostrador.
• Cumplir con las medidas de seguridad establecidas para la manipulación de productos.
Inventarios y mercancía
• Participar en la recepción y acomodo de mercancía.
• Verificar cantidades, presentaciones y condiciones físicas de los productos recibidos.
• Mantener los productos correctamente acomodados y etiquetados.
• Identificar faltantes, productos dañados, derrames o diferencias de inventario.
• Participar en inventarios físicos periódicos.
• Reportar oportunamente productos de baja rotación, agotados o próximos a agotarse.
• Procurar una adecuada rotación de mercancía bajo el principio de primeras entradas, primeras salidas, cuando resulte aplicable.
Limpieza y presentación de tienda
• Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.
• Mantener correctamente exhibidos los productos y materiales promocionales.
• Verificar que los precios y promociones exhibidos sean correctos.
• Conservar en buen estado muestrarios, exhibidores, herramientas y material de apoyo comercial.
RESPONSABILIDADES COMERCIALES
El ocupante del puesto deberá contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta mediante:
• Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.
• Incremento del ticket promedio.
• Venta cruzada de productos complementarios.
• Recuperación y fidelización de clientes.
• Generación de nuevos clientes.
• Seguimiento a cotizaciones no concretadas.
• Promoción de productos estratégicos y de mayor margen.
• Atención y seguimiento a clientes profesionales, contratistas, pintores y consumidores finales.

📌 Encargado de venta mostrador (Tienda de pinturas) (Coyoacán)
🏢 MAGNITALENT
📍 Coyoacán