Senior Infrastructure & Observability Engineer

¿Te apasiona transformar operaciones tecnológicas mediante automatización, observabilidad y prácticas modernas de ingeniería?

¿Quieres ser protagonista en la evolución hacia modelos SRE y DevOps de alto impacto?

Buscamos una persona líder, estratégica y con visión de transformación tecnológica para liderar la evolución de nuestras capacidades de observabilidad e infraestructura. Tendrás la oportunidad de construir y consolidar una torre de control regional, impulsar iniciativas de automatización y acompañar la transición hacia prácticas modernas de SRE y DevOps que fortalezcan la resiliencia, eficiencia y escalabilidad de nuestra plataforma.

Cómo sería un día a día con este rol

- Definir y liderar la estrategia regional de observabilidad, monitoreo y gestión operativa.
- Estructurar la torre de control, estableciendo estándares, métricas, alertas y mejores prácticas.
- Liderar, desarrollar y fortalecer las capacidades técnicas del equipo mediante coaching y upskilling.
- Impulsar iniciativas de automatización, Infraestructura como Código (IaC) y procesos CI/CD.
- Trabajar de manera cercana con equipos técnicos y stakeholders para mejorar la confiabilidad y el desempeño de los servicios.

Job Requirements Profesional con sólida experiencia en infraestructura, cloud, observabilidad, operaciones y transformación tecnológica. Capaz de combinar visión estratégica, liderazgo técnico y ejecución para evolucionar modelos operativos hacia prácticas de ingeniería modernas, automatizadas y escalables.

Habilidades requeridas

- Experiencia en infraestructura, cloud, observabilidad, DevOps o disciplinas relacionadas.
- Experiencia liderando equipos técnicos,



programas de transformación y proyectos regionales.
- Conocimiento de herramientas de observabilidad como Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus o similares.
- Experiencia en cloud (AWS, Azure o GCP), automatización, IaC (Terraform, CloudFormation) y CI/CD.
- Capacidad para definir estrategias, modelos operativos y gobernanza, con excelentes habilidades de comunicación e influencia.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?En SoftwareOne, formarás parte de una organización global enfocada en el crecimiento, la innovación y el impacto real. Tu desarrollo profesional y bienestar son una prioridad. Algunos de nuestros beneficios clave incluyen:
- Programas integrales de salud y bienestar
- Aprendizaje continuo y desarrollo de carrera

- Incentivos basados en desempeño

Company description SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel general.

📌 Senior Infrastructure & Observability Engineer (Ciudad de México)
🏢 Softwareone
📍 Ciudad de México