Ingeniero de Soluciones / Presales Salesforce

Ciudad de México, México

Estamos en busca de un Ingeniero de Soluciones Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y fidelización de clientes.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas.

Perfil que buscamos:

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.

- Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Salesforce desde una perspectiva funcional y de diseño de soluciones.

- Experiencia en discovery, levantamiento de requerimientos, definición de soluciones, elaboración de propuestas y acompañamiento al proceso comercial.

- Experiencia realizando presentaciones ejecutivas, demostraciones personalizadas, pruebas de concepto y sesiones con clientes, tanto presenciales como remotas.

- Conocimiento sólido del ecosistema Salesforce y sus capacidades de negocio.

- Experiencia y conocimiento en Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud.

- Deseable conocimiento o experiencia en Salesforce Data Cloud y Agentforce.

- Dominio de inglés y español, oral y escrito.

Deseable Certificaciones:

- Salesforce Certified Administrator

- Salesforce Certified Sales Cloud Consultant

- Salesforce Certified Service Cloud Consultant

- Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist





Principales Funciones:

- Comprender los retos, objetivos y necesidades del cliente mediante sesiones de discovery y análisis funcional.

- Diseñar soluciones alineadas a objetivos de negocio, apoyadas en capacidades del ecosistema Salesforce.

- Presentar soluciones Salesforce con dominio funcional y visión estratégica, considerando productos como Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Platform y Marketing Cloud.

- Identificar oportunidades de solución asociadas a iniciativas de transformación comercial, atención al cliente, automatización y relacionamiento, así como oportunidades adicionales relacionadas con Data Cloud y Agentforce.

- Definir y estructurar propuestas de solución en coordinación con equipos comerciales, funcionales y técnicos.

- Preparar y realizar demostraciones funcionales, personalizadas y orientadas al contexto del cliente.

- Comunicar con claridad el valor de negocio de la solución propuesta a audiencias operativas, gerenciales y ejecutivas.

- Coordinar los requerimientos funcionales y técnicos necesarios durante el ciclo de definición de la solución.

- Brindar soporte estratégico al equipo comercial en análisis de necesidades, revisión de información, construcción de propuestas y acompañamiento a oportunidades.

- Participar en la elaboración de respuestas a RFP, RFI y RFQ.





- Liderar o apoyar el desarrollo de pruebas de concepto (POC), desde la definición de requerimientos y diseño hasta su presentación y entrega.

- Participar en la elaboración, dimensionamiento y estimación de propuestas de servicios.

- Mantenerse actualizado(a) en productos, capacidades, mejores prácticas y certificaciones relacionadas con Salesforce.

- Contribuir al cumplimiento de los objetivos trimestrales y anuales del área.

Competencias y Habilidades:

- Destacado comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para desarrollar y ejecutar presentaciones de alto impacto.

- Habilidad para construir relaciones de confianza con clientes y equipos internos.

- Capacidad de influencia y manejo adecuado de interlocutores de distintos niveles.

- Enfoque analítico, consultivo y orientado a resultados.

- Imagen ejecutiva y presencia profesional.

- Capacidad para sostener conversaciones centradas en objetivos, retos, procesos y valor de negocio, evitando un enfoque limitado a features o funcionalidades.

- Habilidad para traducir capacidades tecnológicas en beneficios concretos, impacto operativo y valor estratégico para el cliente.

- Capacidad para conectar requerimientos del cliente con una arquitectura de solución clara, viable y escalable dentro del ecosistema Salesforce.

Además de un programa competitivo de compensación, ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Se podrá viajar para visitar clientes y participar en proyectos a nivel nacional e internacional. La modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.

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📌 Ingeniero de Soluciones / Presales Salesforce (Benemérito de las Américas)
🏢 Freeway Consulting Panama
📍 Benemérito de las Américas