PLATA , una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un Supervisor de Embajadores experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en México. es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.

Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.

Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente. Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo. Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.

Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos. Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.



Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.

Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo. Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.

Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones) Seguro de Gastos Médicos Mayores Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más amplio de México

📌 Supervisor de Embajadores Toluca (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Plata Card
📍 Cuautitlán Izcalli