Ingeniero en sistemas

RELEVANTE EMPRESA SOLICITA:

INGENIERO DE SOPORTE EN SITIO
Escolaridad: Ingeniero en sistemas o carrera afín (Titulado)

FUNCIONES: 100% Indispensable
Uso y manejo de Acronis/ Ventoy true imagen Planchado de imagen
Mantenimiento de software
Actualización de versiones, instalación de software, según corresponda, con el propósito de recuperar y mejorar la funcionalidad del equipo.
Respaldar y transferir información contenida en equipos a solicitudes específicas, con el objeto de prevenir pérdidas, cambios de perfiles de los equipos a los usuarios.
Configurar impresoras multi-funcionales y habilitar su uso en el área de usuarios específicos.
Revisión y diagnóstico de Softphone.: telefonía de escritorio en PC
Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.
Soporte Técnico A infraestructura de TI
Atención a usuarios
Mantenimiento preventivo y/o correctivo
Instalación,



configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas.
Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada.
Seguimiento de tickets.
Conocimientos y experiencia en:
Cableado estructurado
Redes de Telecomunicaciones (voz, datos & video)
Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y Access point.
Protocolos Ethernet TCP/IP (switching & routing).
Conocimiento avanzado en sistemas operativos Windows (xp, 7, 8 y 10).
Experiencia en instalación, configuración y operación de software (antivirus, control remoto de equipos etc).
Experiencia en herramientas de Gestión de Incidentes y Problemas basados en ITSM.

Horario: 9am a 7pm de lunes a viernes.

Lugar de trabajo: Colonia Xoco, Delegación Benito Júarez. CDMX.

📌 Ingeniero en sistemas (Benito Juárez)
🏢 Tiba IT
📍 Benito Juárez