Autotransportes Tufesa se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en el área de Atención a Clientes.

Buscamos una persona responsable, amable, con actitud de servicio y facilidad para tratar con clientes.

Actividades a realizar:

* Brindar atención personalizada a clientes en ventanilla, kiosco y vía telefónica.
* Realizar venta de boletos y servicios de la empresa.
* Proporcionar información sobre tarifas, horarios, destinos y servicios disponibles.
* Realizar cobros y manejo de efectivo.
* Verificar el fondo de caja al inicio del turno y realizar cortes de caja al finalizar.
* Realizar retiros parciales y arqueos de efectivo.
* Vocear salidas de autobuses y llamados a pasajeros.
* Atender y dar seguimiento a situaciones relacionadas con equipaje, exceso de equipaje y quejas de servicio.
* Reportar incidencias relacionadas con tarifas, horarios, sistema o cambios de unidades.
* Mantener ordenada y limpia el área de trabajo.
* Cumplir con los protocolos y estándares de atención y servicio establecidos por la empresa.



ATENCION A CLIENTES PASAJE.pdf

Requisitos:

* Escolaridad mínima: Preparatoria concluida.
* Experiencia mínima de 6 meses en atención o servicio al cliente.
* Experiencia o facilidad para el manejo de efectivo.
* Actitud de servicio.
* Responsabilidad y honestidad.
* Buena presentación.
* Facilidad para el manejo de conflictos.
* Empatía y paciencia.
* Tolerancia a la frustración. ATENCION A CLIENTES PASAJE.pdf

Competencias que buscamos:

Atención al cliente | Ventas | Manejo de efectivo | Comunicación | Trabajo en equipo | Responsabilidad | Orientación al servicio

¡Forma parte de Tufesa!
Postúlate por este medio y nuestro equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 38 años
Disponibilidad de viajar: Si

📌 Atn clientes (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Autrotransportes Tufesa sa de
📍 San Pedro Tlaquepaque