Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar al equipo de cajeros, asegurando el correcto funcionamiento de las cajas, el adecuado manejo de efectivo, el cumplimiento de procedimientos y políticas internas, así como brindar un servicio eficiente y de calidad a los clientes.

Principales funciones
Supervisar y coordinar las actividades del personal de cajas.
Organizar y distribuir las actividades y turnos del equipo.
Verificar la correcta apertura y cierre de cajas.
Supervisar el manejo adecuado de efectivo y valores.
Realizar y o supervisar arqueos de caja.
Detectar y dar seguimiento a diferencias de efectivo.
Revisar cortes de caja y reportes de operación.
Supervisar que se cumplan los procedimientos establecidos.
Atender y resolver incidencias relacionadas con la operación de cajas.
Brindar apoyo al personal ante situaciones con clientes.
Supervisar la correcta atención y servicio al cliente.
Elaborar reportes de ventas, cortes, arqueos e incidencias.
Dar seguimiento a faltantes, sobrantes y aclaraciones de caja.
Capacitar al personal de nuevo ingreso en los procedimientos de caja.
Evaluar el desempeño del personal y detectar áreas de oportunidad.




Reportar incidencias relevantes al jefe inmediato.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y manejo de efectivo.
Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor de Cajeros, Supervisor de Cajas o puesto similar.
Experiencia en manejo de efectivo y valores.
Conocimientos en arqueos y cortes de caja.
Excelente actitud de servicio.
Facilidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
OFRECEMOS
Sueldo bruto mensual de 14, 000 brutos
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor
Uniforme
Hoario de lunes a viernes de 730 a 1730 hrs
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