En Tekserve México buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo para brindar atención técnica a nuestros clientes en Puebla y zonas cercanas.

Objetivo del puesto

Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, puntos de venta y periféricos, asegurando una atención eficiente y el correcto funcionamiento de los equipos instalados con nuestros clientes.

Requisitos

Carrera técnica, Ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica o área relacionada.
Experiencia mínima de un año en soporte técnico en campo.
Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
Disponibilidad para trasladarse dentro de Puebla y zonas cercanas.
Disponibilidad de horario para atender servicios programados.
Facilidad para comunicarse con usuarios y clientes.
Capacidad para trabajar de manera autónoma.
Deseable contar con licencia de conducir vigente.

Conocimientos técnicos

Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Instalación y configuración de equipos POS.
Soporte a impresoras térmicas, escáneres, cajones de dinero, monitores, teclados y otros periféricos.
Instalación de sistemas operativos, controladores y aplicaciones.
Configuración básica de redes, conexiones LAN y equipos de comunicación.




Elaboración de reportes y documentación de los servicios realizados.

Funciones principales

Atender servicios técnicos en las instalaciones de los clientes.
Realizar diagnósticos y solucionar fallas en equipos POS y periféricos.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Instalar, configurar, reemplazar y poner en operación equipos.
Dar seguimiento a los servicios asignados hasta su cierre.
Documentar evidencias, diagnósticos, actividades y soluciones.
Mantener comunicación constante con el área de coordinación.
Cumplir con los tiempos y niveles de servicio establecidos.

Buscamos una persona responsable, organizada, con sobresaliente actitud de servicio, facilidad para resolver problemas y compromiso con la atención al cliente.

Zona de trabajo Puebla y alrededores.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, equipos POS y atención en campo, queremos conocerte.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte en Sitio para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Tekserve, Mxico S. de R.L. de C.V. de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ingeniero de Soporte en Sitio Puebla (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Tekserve, Mxico de C.V.
📍 Heroica Puebla de Zaragoza