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Solicitamos tecnico en soporte

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios de sucursales y Centro de distribución, Deurope y Gaia, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software y periféricos, garantizando la continuidad operativa diaria.

Funciones y Responsabilidades

Soporte técnico presencial y remoto a usuarios y sucursales.

Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo (PC, laptops).

Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.

Instalación de software corporativo y aplicaciones internas.

Configuración de impresoras y dispositivos periféricos.

Cambio de componentes básicos (disco duro, memoria RAM).

Respaldos básicos de información cuando se requiera.

Formateo e instalación de equipos nuevos.

Seguimiento y cierre de tickets o incidencias.

Atención y servicio al usuario con enfoque profesional.

Documentación básica de actividades realizadas.

Escolaridad

Carrera técnica en Informática, Sistemas o afín.





Conocimientos Técnicos

Windows 10 / 11

Windows Server 2019 en adelante

Instalación y configuración de software

Diagnóstico de hardware básico

Soporte remoto

Manejo básico de redes (conectividad, IP, WiFi no administración, ponchado de cables)

Manejo de herramientas de mantenimiento

Conocimientos en CCTV

Experiencia

Mínimo 1 año en soporte técnico empresarial.

Experiencia atendiendo usuarios finales.

Deseable experiencia en atención a múltiples sucursales.

Competencias

Destacado actitud de servicio

Responsabilidad

Organización

Comunicación clara

Trabajo en equipo y bajo presión

Seguimiento a tareas

Cuidado y manejo adecuado de equipo

Requisitos Adicionales

Disponibilidad para trasladarse a sucursales (algunas local y en provincia).

Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Salario mensual $12,000

Postulate por este medio hoy mismo!

📌 TECNICO EN SOPORTE (Naucalpan de Juárez)
🏢 Reconocida empresa
📍 Naucalpan de Juárez