Monitorear en tiempo real la operación del personal técnico en campo.
Realizar la asignación y despacho de órdenes de servicio a los técnicos.
Dar seguimiento al estatus de cada orden desde su asignación hasta su cierre.
Verificar que los técnicos se encuentren atendiendo los servicios asignados.
Mantener comunicación constante con técnicos y supervisores.
Identificar retrasos, cancelaciones, incidencias o servicios no atendidos.
Informar oportunamente cualquier desviación que pueda afectar la operación.
Dar seguimiento a los tiempos de llegada, atención y cierre de los servicios.
Validar que las órdenes cuenten con las evidencias requeridas para su cierre.
Revisar fotografías, ubicación geolocalización y demás evidencias establecidas por el cliente o la operación.
Actualizar correctamente los sistemas y plataformas de seguimiento.
Registrar incidencias y generar reportes de seguimiento.




Apoyar en la reprogramación de servicios cuando sea necesario.
Coordinar la reasignación de órdenes ante ausencias, saturación o indisponibilidad de técnicos.
Dar seguimiento a servicios pendientes, abiertos o con alguna inconsistencia.
Escalar oportunamente los problemas al supervisor o coordinador correspondiente.
Elaborar reportes de productividad, cumplimiento y estatus de la operación.

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Monitorista para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa INFRACOMSOLUTIONS de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Monitorista Analista (Benito Juárez)
🏢 INFRACOMSOLUTIONS
📍 Benito Juárez