En Laboratorio Médico del Chopo, empresa 100 mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como
TEAM LEADER CALL CENTER
Qué necesitas
Licenciatura en curso y o pasante en económico administrativo, MKT.
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de Call Center
Conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal, estrategias de ventas.
Qué harás
Mantener comunicación positiva y asertiva con los Agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del Staff de supervisión todos los casos que le competan.
Seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos.
Generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.
Garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de Calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidos por la organización,



asegurando así la satisfacción del paciente.
Qué ofrecemos
Sueldo Base Contrato directo con Laboratorio Médico del Chopo.
Prestaciones de ley superiores.
Seguro de vida y de accidentes personales.
Días de descanso adicionales.
Bonos por cumplimiento de objetivos.
Lugar para laborar
Alcaldía Iztacalco cerca del estadio GNP.
Si te interesa crecer en una empresa líder y quieres aportar a la salud de miles de personas, postúlate con tu CV actualizado por este medio
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📌 Team Leader Call Center (Iztacalco)
🏢 Laboratorio Médico del Chopo
📍 Iztacalco