Buscamos un Auxiliar de Sistemas proactivo y dinámico para sumarse a nuestro equipo de Tecnología. Serás el punto de contacto principal para la resolución de incidencias técnicas del día a día, asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de la infraestructura informática de la empresa.
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Diagnóstico y resolución de fallas en sistemas operativos Windows macOS y paquetería de oficina.
Configuración e instalación de nuevos equipos, cuentas de correo y accesos a la red.
Gestión básica de redes cableado estructurado, configuración de routers switches, redes WiFi.
Documentación y seguimiento de tickets de atención técnica.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera técnica afín concluida o pasante.
Experiencia Mínimo 1 año en puestos de soporte técnico o Mesa de Ayuda Help Desk.
Conocimientos técnicos




Mantenimiento de hardware y ensamblaje de componentes.
Administración de sistemas operativos Windows Linux macOS.
Directorio Activo Active Directory y herramientas de gestión de tickets Deseable.
Redes LAN WAN, protocolos TCP IP y cableado estructurado.
Habilidades blandas Excelente actitud de servicio, capacidad de análisis, trabajo bajo presión y buena comunicación.
Ofrecemos
Sueldo 10,000 MXN netos mensuales.
Prestaciones De ley y superiores.
Horario de trabajo
Lunes a Viernes 900 a.m. a 200 p.m. y 330 p.m. a 700 p.m.
Sábados 900 a.m. a 200 p.m.
Modalidad Presencial.
Oportunidad de crecimiento profesional y capacitaciones continuas.
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