Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de marcas innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viaje sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.

Formamos un equipo con espíritu inquieto, enfoque digital y una sólida trayectoria en el sector turístico. Nacemos libres, con ganas de romper moldes y aportar una visión fresca a la industria.

Quieres unirte a nuestro equipo En esta ocasión buscamos un Agente de Reservaciones Call Center para integrarse a nuestro equipo en Cancún México. Serás responsable de atender y brindar soporte a agencias mediante llamadas o correo electrónico, garantizando una gestión ágil y efectiva de incidencias, solicitudes y modificaciones relacionadas con reservas.
Te estamos esperando





Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservaciones Call Center

Atención y soporte a agencias vía telefónica o correo electrónico.
Gestión y resolución de incidencias o solicitudes de modificación en reservas.
Coordinación vía telefónica o por email con hoteles y o proveedores para resolver solicitudes.
Registro y seguimiento de cada caso, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
Garantizar una atención cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.
Colaboración con otras áreas internas para el correcto flujo de información.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de Reservaciones Call Center Cancún para el sector de Atencion a clientes en la empresa Iberoservice México de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de Reservaciones Call Center Cancún (Benito Juárez)
🏢 Iberoservice México
📍 Benito Juárez