En Totum Talent nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Gerente de Distrito para una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de helados, con presencia a través de una amplia red de sucursales.

Objetivo
Gestionar y supervisar la operación de las sucursales asignadas, asegurando el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad, inventarios y servicio, así como el desarrollo del equipo y la eficiencia operativa.

Responsabilidades:
Supervisar la operación de las sucursales, asegurando el cumplimiento de procesos, políticas, higiene, calidad y servicio al cliente.
Dar seguimiento a KPIs de ventas, inventarios, mermas, gastos y rotación, identificando oportunidades y proponiendo mejoras.
Asegurar el control de inventarios, efectivo, gastos y nómina, así como el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones.
Gestionar la plantilla de personal, incluyendo reclutamiento, capacitación, horarios, vacaciones, movimientos y desarrollo de supervisores y equipos.
Coordinar aperturas de sucursales, promociones de temporada, proveedores y servicios externos,



asegurando su correcta ejecución.
Atender y dar seguimiento a quejas de clientes, auditorías y visitas de autoridades, garantizando el cumplimiento de normativas.
Liderar reuniones periódicas con los equipos para revisar resultados, compartir estrategias y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos:
3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, gestionando la operación de múltiples sucursales o unidades de negocio.
Experiencia en gestión y desarrollo de equipos, incluyendo capacitación, administración de plantilla y reducción de rotación.
Experiencia en seguimiento de KPIs, cumplimiento de objetivos y creación de estrategias comerciales.
Experiencia en gestión de inventarios, reducción de mermas y control de presupuestos.
Experiencia en implementación de promociones y estrategias comerciales.
Deseable experiencia en gestión con dependencias gubernamentales (SAT, IMSS, etc.).
Disponibilidad para supervisar y trasladarse entre sucursales.

📌 Gerente de Distrito - Retail (San Pedro Garza García)
🏢 Totum Talent
📍 San Pedro Garza García