Descripción de la empresa En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte. Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Aquí no solo atiendes solicitudes. Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales . Descripción del empleo ¿Qué harás? Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa Analizar problemas y encontrar soluciones claras Explicar procesos de forma sencilla y competente Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría Información adicional ¿Qué ofrecemos? Academia de Servicio desde el día uno Formación en procesos, tecnología y atención a clientes Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría Experiencia con clientes empresa Salario 100% nominal ¿Por qué esta posición es diferente? Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente . ¿Te interesa? Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

📌 Helpdesk b2b (Centro-Norte)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Centro-Norte