Objetivo del puesto
Gestionar de manera integral y ordenada una cuenta regional, asegurando el seguimiento oportuno de proyectos, entregables, presupuestos, facturación y comunicación con cliente y stakeholders de Latinoamérica. La posición brindará cobertura temporal al equipo durante una licencia de maternidad y vacaciones, facilitando la continuidad operativa y una transición estructurada de pendientes.
Responsabilidades clave Gestionar el día a día de la cuenta, dando seguimiento a requerimientos, prioridades, tareas, responsables, entregables y tiempos. Coordinar equipos y personas a cargo, asegurando visibilidad de pendientes, calidad de ejecución y cumplimiento de compromisos. Construir y mantener timelines claros, anticipar riesgos operativos y comunicar estatus de manera oportuna a cliente y equipos internos. Administrar el seguimiento financiero de la cuenta, incluyendo presupuestos, facturación, conciliaciones, aprobaciones y control de procesos. Mantener una relación cercana y competente con cliente, actuando como punto de contacto y dando seguimiento a solicitudes y acuerdos. Colaborar con stakeholders regionales, particularmente de México, Brasil, Chile, Perú y Argentina, utilizando inglés como idioma de trabajo cuando sea necesario. Coordinar proyectos con visión 360, incluyendo iniciativas de comunicación, digital, offline y retail, apoyándose en equipos especialistas para necesidades estratégicas. Asegurar apego a procesos internos y de compliance,



evitando desviaciones y documentando acuerdos, avances y decisiones.
Requisitos Experiencia previa como Engagement Manager, Account Manager, Project Manager o posición equivalente en agencia, marketing o comunicación. Experiencia comprobable en control financiero de cuentas: presupuestos, facturación, conciliaciones y seguimiento de aprobaciones. Capacidad para gestionar equipos, coordinar múltiples frentes de trabajo y dar seguimiento puntual a tareas y responsables. Experiencia en manejo de cliente y relación con stakeholders, con comunicación clara y orientación a soluciones. Perfil altamente organizado, estructurado, numérico y cuidadoso con procesos, tiempos y detalles. Experiencia en gestión de proyectos y elaboración de timelines, con habilidad para priorizar y anticipar riesgos. Inglés conversacional funcional para comprender reuniones, comunicar avances y hacerse entender con equipos regionales. • Experiencia trabajando bajo una visión 360, con exposición a proyectos digitales, offline y/o retail.
Deseables / diferenciadores Experiencia en categorías de belleza, fragancias, lujo, personal care o CPG. Experiencia en agencias de medios, publicidad o comunicación con cuentas regionales. Conocimiento del mercado de fragancias y de marcas de lujo o consumo masivo. Uso de herramientas de inteligencia artificial para productividad, seguimiento, comunicación o gestión de proyectos.

📌 Engagement manager (temporal) (Nezahualcóyotl)
🏢 Zenith
📍 Nezahualcóyotl