Principales responsabilidades Soporte Funcional Brindar soporte funcional de primer nivel a los usuarios del ERP. Resolver dudas relacionadas con la operación de los diferentes módulos del sistema. Identificar si las incidencias corresponden a configuración, operación, capacitación o desarrollo. Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución. Coordinar requerimientos funcionales con el proveedor del ERP (WBSYS). Administración Funcional del ERP Administrar funcionalmente los módulos relacionados con: Presupuestos Contratos Estimaciones Compras Cuentas por Pagar Programación de Pagos Cuentas por Cobrar Ingresos Egresos Control de Obra Catálogos Maestros Reportes Operativos Asimismo será responsable de mantener actualizadas las configuraciones funcionales autorizadas y verificar el correcto funcionamiento del sistema.



Mejora Continua Participar en reuniones de seguimiento con el proveedor del ERP. Ejecutar pruebas funcionales (UAT) de nuevas versiones o mejoras. Validar la solución de incidencias antes de su liberación. Detectar oportunidades de mejora en procesos y funcionalidad del sistema. Promover el uso adecuado del ERP dentro de la organización. Capacitación y Calidad de Información Capacitar a nuevos usuarios. Elaborar y actualizar manuales y guías de usuario. Supervisar la correcta captura de información. Detectar inconsistencias y apoyar a los usuarios para mantener la integridad de la información. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista funcional erp | finanzas y operaciones (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México