Empresa Líder en el Giro Logístico

SOLICITA:

Analista de Operaciones Ecommerce

Edad: mayor de 25 años
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura
Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli (Parque Industrial CPA)
Sueldo: $18,000 Brutos + PL + Bono de puntualidad y asistencia
Horario: Lunes a Viernes
Experiencia: 2 años en el puesto

Conocimientos:

• Uso de Excel Intermedio / Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos)
• Manejo de WMS
• Manejo de Portales

Actividades a Realizar:

 Captura, validación y control de información en bases de datos y sistemas
 Seguimiento de requerimientos, atención a usuarios internos y externos
 Recepción, seguimiento, actualización y cierre de tickets e incidencias
 Seguimiento y monitoreo de tickets registrados en el portal del cliente




 Escalación de tickets críticos o fuera de SLA para asegurar su resolución oportuna
 Elaboración y seguimiento de reportes de tickets abiertos, cerrados y pendientes
 Atención y seguimiento a requerimientos del cliente relacionados con pedidos, embarques e inventario
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Ecommerce, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Operaciones, Wms
Palabras fundamental: analyst, operative, operativo

📌 Analista Operativo de Ecommerce (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Hellmann
📍 San Miguel Zinacantepec