Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Apoyar la operación diaria del BDC asegurando la correcta gestión de leads, la actualización del
CRM, el seguimiento Y LA GENERACIÓN de citas y la comunicación entre el equipo de ventas y el
equipo de mkt. El puesto garantiza el orden, la eficiencia y la continuidad de los procesos del
equipo, actuando como un enlace operativo comercial y administrativo. Rol ideal para recién
egresados que buscan desarrollarse en ventas, atención al cliente y liderazgo.

- Verifica que todos los leads estén siendo atendidos en tiempo.

- Apoya con la asignación y clasificación de leads en el CRM.

- Da seguimiento a leads sin venta para agendar citas.

- Revisa notas en CRM y mantiene orden en los perfiles.

- Apoya a los agentes con dudas sobre guiones, CRM o actividades básicas.

- Verifica que los agentes cumplan con su mínimo diario de llamadas, textos y correos.

- Apoya la confirmación de citas del día.

- Registra actividades y pendientes para reportarlo al coord. Ventas digitales.

- Apoya en la preparación de reportes de desempeño, citas, conversiones y métricas clave.

- Revisa pipelines y detectar oportunidades de contacto.





- Prepara información relevante para juntas con el coord. digital

- Mercadotecnia

- Exactitud y orden del CRM.

- Cumplimiento de reportes.

- Tiempo promedio de respuesta a leads del equipo.

- Porcentaje de citas generadas, efectivas.

- Cumplimiento de tareas asignadas en CRM.

- Nivel de seguimiento a pendientes semanales

Recién egresado de Administración, Marketing, Comunicación, Negocios, Ingeniería o afín.

No se requiere experiencia previa.

Deseable conocimiento básico de servicio al cliente o ventas (prácticas, servicio social, empleos, previos simples)

- Manejo básico de CRM (se capacita).

- Manejo de Excel o Google Sheets (filtros, tablas simples).

- Conocimientos básicos de atención al cliente y ventas.

- Capacidad para aprender guiones de llamadas e inbound/outbound.

- Organización y atención al detalle.

- Capacidad de seguimiento constante.

- Comunicación clara y cualificado.

- Capacidad de análisis básico.

- Manejo de multitareas.

- Proactividad.

- Ganas de aprender.

- Responsabilidad y compromiso.

- Empatía y buen trato.

- Trabajo por objetivos

#J-18808-Ljbffr

📌 ESPECIALISTA DIGITAL (Ciudad de México)
🏢 Daltoncorporacion
📍 Ciudad de México