AI Processes Manager (Ciudad de México, Cuauhtémoc) (Colón)

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04 sep
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BBVA
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Colón

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BBVA

Colón

Fecha límite para apuntarse: 2026-09-06
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona cualificado con sentido de urgencia, enfoque en resultados y alta capacidad de comunicación para gestionar proyectos de reingeniería de procesos. Serás responsable de diseñar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente y de liderar la ejecución de pilares estratégicos clave. Tu labor será fundamental para transformar nuestros procesos mediante metodologías ágiles, fomentando las mejores prácticas y guiando a tu equipo hacia el éxito, siempre asegurando el impacto positivo en el negocio y la más alta calidad de la información.
Principales Responsabilidades Diseñarás propuestas de solución integral (E2E) y la hoja de ruta para su despliegue dentro de los procesos de atención.
Administrarás proyectos de complejidad media, garantizando la correcta gestión de presupuesto, indicadores y el cálculo de impacto de cada iniciativa.
Liderarás la ejecución del pilar estratégico, comunicando los avances a nivel de portafolio y realizando presentaciones en foros directivos.
Promoverás el desarrollo profesional continuo de las personas en tu equipo mediante acciones enfocadas en un excelente clima laboral.




Participarás en proyectos transversales de acuerdo a la priorización del negocio para consolidar las mejores prácticas estratégicas.
Retos del Puesto Generar propuestas de valor mediante soluciones innovadoras que impulsen la transformación y mejora continua de los procesos. Asimismo, serás un referente clave para el equipo compartiendo conocimientos, promoviendo acciones para un gran ambiente laboral y consolidando las mejores prácticas operativas.
Requisitos Conocimientos obligatorios: Gestión y diseño de procesos.
Administración de proyectos.
Metodologías ágiles.
Idioma inglés.
Escolaridad: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia: De 3 a 5 años participando en proyectos de reingeniería de procesos.
Competencias Clave Visión Estratégica
Comunicación Efectiva
Foco en la Ejecución
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades

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