CAJASA, empresa del sector de transporte pesado, buscamos un Ingeniero de Soporte e Implementación Odoo que nos ayude a asegurar la correcta adopción, funcionamiento y mejora continua de nuestro ERP. Objetivo del puesto Brindar soporte funcional y técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de Odoo, participando activamente en la implementación, estabilización y mejora de los procesos de ventas, compras, inventarios, refacciones, servicio, facturación y contabilidad. Será el enlace interno entre los usuarios, responsables de proceso y proveedor de implementación, asegurando que las incidencias se atiendan oportunamente y que el sistema responda a las necesidades reales de la operación. Principales responsabilidades Brindar soporte funcional y técnico a los usuarios de Odoo. Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes y requerimientos. Diagnosticar problemas y determinar si su origen está en la configuración, los datos, el proceso o el desarrollo. Resolver incidencias de primer y segundo nivel dentro de su alcance. Escalar y dar seguimiento a los casos que requieran atención del proveedor o del equipo de desarrollo. Participar en la implementación, configuración, validación y estabilización de los módulos de Odoo. Revisar la correcta integración de los procesos entre ventas, compras, inventarios, facturación y contabilidad. Ejecutar pruebas funcionales antes de liberar cambios o nuevas configuraciones. Validar que las soluciones implementadas funcionen correctamente en la operación. Apoyar en la limpieza, carga, revisión y validación de información. Capacitar y acompañar a los usuarios durante la adopción del sistema. Elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación. Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones dentro de Odoo. Dar seguimiento a pendientes, acuerdos y entregables relacionados con la implementación.



Mantener comunicación constante con las diferentes áreas de la empresa y con el proveedor de Odoo. Procesos y módulos principales CRM y Ventas. Compras y proveedores. Inventarios y almacenes. Venta y control de refacciones. Servicio y atención al cliente. Facturación electrónica. Cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Contabilidad y conciliaciones bancarias. Reportes operativos y administrativos. Perfil requerido Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años trabajando con Odoo, preferentemente en soporte, implementación o administración funcional. Conocimiento de los módulos de Ventas, Compras, Inventarios, Facturación y Contabilidad. Experiencia analizando y resolviendo incidencias funcionales y técnicas. Capacidad para entender procesos operativos y documentarlos. Experiencia realizando pruebas funcionales y capacitando usuarios. Conocimiento de bases de datos y consultas en Postgre SQL. Manejo intermedio o avanzado de Excel. Capacidad para coordinarse con proveedores, consultores y desarrolladores. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Conocimientos deseables Experiencia en implementaciones o migraciones de Odoo. Conocimiento básico de Python y de la estructura técnica de Odoo. Experiencia en empresas de distribución, refacciones, transporte pesado, talleres o agencias. Conocimiento de facturación electrónica y procesos fiscales en México. Experiencia con herramientas de gestión de tickets y documentación. Conocimiento de integraciones entre Odoo y otros sistemas. Ofrecemos: Sueldo según aptitudes. Pago semanal. Contrato directo. Prestaciones de ley.30 días de aguinaldo. Confiable medico de gastos mayores a la planta. Caja de ahorro con rendimiento. Comedor subsidiado. Oportunidad de desarrollar conocimiento integral de los procesos de la empresa. Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional.
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📌 Ingeniero de soporte (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Grupo Amher
📍 San Pedro Tlaquepaque