Requisitos:

Inglés avanzado, indispensable

Atención a clientes

Manejo de Microsoft Office

Preparatoria, ingeniería o licenciatura

Actividades a realizar:

Resolver quejas de cliente, a través de correo electrónico y teléfono.

Recopilar la información de los clientes y de sus herramientas.

Asistir a los clientes y brindarles instrucciones claras, paso a paso a través del teléfono.

Proporcionar los aspectos básicos de soporte, incluyendo soporte técnico y atención al cliente.

Proporcionar documentación de apoyo, como: manuales, hoja de especificaciones, etc.

Sugerir soluciones a los problemas básicos de los usuarios de una manera cualificado.

Estar abierto al cambio y a adaptarse a las necesidades de los clientes.

Generar órdenes de reparación para herramientas con daños físicos o problemas que requieran de servicio.

Ofrecemos:

Fondo de ahorro 8%

Vales de despensa $1,300

SGMM

SV

Prestaciones de ley

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de soporte tecnico | Bilingue (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 CONTROL TECHNOLOGY NORTH AMERICA
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.