En TM México The Fives Hotels & Residences operamos una plataforma integrada de hotelería de lujo e inmobiliaria en la Riviera Maya: 4 hoteles, un club de viajeros (Epic Travelers), una DMC y más de 1,200 colaboradores. Buscamos a la persona que lleve la inteligencia artificial de la estrategia a la operación real: eliminar lo rutinario para que el equipo se enfoque en lo que genera valor.

Tu misión

Diseñar, desarrollar e implementar agentes de inteligencia artificial y automatizaciones en nuestras operaciones, con impacto medible en horas ahorradas, errores eliminados y costo evitado.

Tu día a día Diagnosticar procesos rutinarios en operación hotelera, comercialización, finanzas, legal, recursos humanos y club de socios. Diseñar y programar agentes de inteligencia artificial (Lang Chain, Lang Graph, Crew AI o equivalentes) integrados con nuestros sistemas: PMS hotelero, Hub Spot, Dynamics AX y plataformas propias. Desplegar en producción con monitoreo, logging y rollback — no prototipos en notebooks. Medir todo: si no se mide, no existe. Reporte mensual de horas-persona ahorradas y reducción de errores.



Capacitar a los equipos operativos en las herramientas que construyas. Lo que buscamos 3 a 5 años construyendo soluciones de inteligencia artificial en entornos productivos reales. Python avanzado y frameworks de agentes autónomos. Experiencia integrando inteligencia artificial con sistemas empresariales (APIs REST, bases de datos, CRMs). Capacidad de traducir dolores operativos en soluciones técnicas y de priorizar por impacto económico, no por complejidad técnica. Español nativo. Inglés competente (B2 mínimo). Experiencia en hotelería, turismo o real estate. Conocimiento de PMS hoteleros, Microsoft Dynamics o Hub Spot. Impacto real desde el primer trimestre: transformación operativa directa, respaldada por el equipo directivo. Presupuesto para APIs de modelos de lenguaje e infraestructura cloud. Trabajo en la Riviera Maya, esquema híbrido tras onboarding presencial. Compensación competitiva y prestaciones superiores a las de ley.

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📌 Ai implementation strategist (Solidaridad)
🏢 The Fives Hotels & Residences
📍 Solidaridad