04 sep
|
Importante Empresa Del Sector Alimenticio.
|
Miguel Hidalgo
04 sep
Importante Empresa Del Sector Alimenticio.
Miguel Hidalgo
Nuestra trayectoria nos respalda a nivel nacional con más de 60 años en el
mercado de Alimentación, únete a nuestro equipo como Analista de mesa de ayuda. OFRECEMOS Sueldo de 14,000 brutos al mes Prestaciones de ley conforme Vales de despensa SGMM Fondo de ahorro Plan de carrera REQUISITOS Bachillerato terminado o carrera técnica licenciatura en curso en Sistemas o
afín Mínimo 6 meses en mesa de ayuda, call center o atención a usuarios. Conocimiento general de Office 365, navegación web y herramientas ITSM
básicas. Inglés técnico básico deseable Disponibilidad de tiempo RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atender tickets de primer nivel de la mesa de ayuda por diversos canales.
Registrar, clasificar, dar primera respuesta o solución a través de la herramienta
ITSM,
y escalar al equipo técnico cuando se requiera, garantizando experiencia
positiva del usuario. Cumplir SLAs de tiempo de respuesta, resolución y CSAT.
Documentar soluciones recurrentes para la base de conocimiento. Interesados postularse por este medio con datos actualizados.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Analista de mesa de ayuda (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante Empresa Del Sector Alimenticio.
📍 Miguel Hidalgo