Objetivo del puesto Coordinar la operación diaria de las oficinas, asegurando el seguimiento de los procesos, la atención a agentes y clientes, y la correcta ejecución de las actividades administrativas y operativas de BELESTAR.
Actividades
Coordinar y supervisar las actividades operativas diarias de la oficina. Facilitar el seguimiento a las solicitudes de agentes, clientes y aseguradoras hasta su resolución. Gestionar y supervisar procesos de altas, bajas, modificaciones, cotizaciones, emisión, cobranza y renovaciones. Distribuir y dar seguimiento a pendientes, prioridades y tiempos de respuesta del equipo de oficina. Revisar la correcta integración y actualización de expedientes, documentos y registros. Supervisar el uso y actualización de sistemas y herramientas internas. Identificar incidencias, resolverlas o escalarlas oportunamente a la Gerencia o Dirección. Generar y comunicar reportes de seguimiento sobre la operación, pendientes y resultados.



Apoyar y orientar al equipo de oficina para asegurar procesos ordenados y un servicio consistente.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración, Finanzas, Negocios o afín. Conocimientos especiales Procesos operativos y administrativos, atención a clientes, seguros, manejo de equipos y herramientas digitales. Experiencia 2 a 3 años en funciones administrativas, operativas, coordinación de oficina o sector asegurador.
Manejo de Paquetería Office.
Manejo de sistemas de diferentes aseguradoras.
Organización y seguimiento.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
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📌 Coordinador a de Oficina (San Andrés Cholula)
🏢 BEQ SERVICES
📍 San Andrés Cholula