Propósito de la vacante: Apoyar en la gestión de actividades administrativas y operativas mediante la atención, seguimiento, registro y control de servicios a su cargo, acorde con los procedimientos internos, para garantizar que todos los servicios y recursos necesarios para el funcionamiento del edificio estén disponibles, en buen estado y cumplan con los estándares de calidad y eficiencia establecidos.

Responsabilidades:

- Gestionar el envío y recepción de la paquetería de Áreas de Soporte a través de seguimientos y/o aclaraciones con la finalidad de garantizar su entrega oportuna.
- Administrar la vigencia y negociación de convenios de crédito con hoteles, en las Ciudades donde Grupo AFAL tenga presencia.
- Atender a los requerimientos especiales en salas de juntas de Oficinas Corporativas a través de la gestión administrativa para la correcta erogación de los recursos.
- Realizar la comprobación de gastos de caja chica y tarjetas de crédito asignadas para la administración del Edificio, a través del portal Apex.
- Actuar como primer punto de contacto gestionando o concluyendo el ingreso para visitantes, brindando atención personalizada y telefónica a Clientes, Colaboradores,



Socios y Proveedores con el objetivo de que reciban la información necesaria y canalizarlos al área correspondiente de manera rápida y optimizado.
- Apoyar en la gestión, elaboración y seguimiento de tickets de mantenimiento correctivo y requerimientos servicios especiales en edificio que no se hayan podido realizar a través de la aplicación con el fin de que estos sean atendidos en tiempo y forma.
- Gestionar y realizar los pedidos de consumibles de cafetería y materiales de limpieza y mantenimiento a través de la generación de Órdenes de Compra y/o de la coordinación correspondiente con proveedores externos, para garantizar el suministro requerido para la operación del edificio.

Requerimientos:

- Formación: Licenciatura en Administración, Psicología, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia en Puestos Similares: 1 año
- Nivel de Inglés: Básico-Intermedio
- Disponibilidad para Trabajar: De lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm.
- Disponibilidad para Viajar: No

Conocimientos específicos:

- Manejo de Paquetería Office (Excel).
- Manejo de conmutador.
- Experiencia en reservaciones de hoteles, negociaciones de crédito, seguimiento a facturas.
- Experiencia en recepción y atención de visitas.
- Orientación al servicio.

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📌 Recepcionista (Tijuana)
🏢 Grupo AFAL Corporativo
📍 Tijuana