Perfil de puesto
Escolaridad
Licenciatura concluida en Ingeniería en sistemas o Técnico en sistemas de computación. Objetivo El Ingeniero de soporte es responsable de brindar soporte técnico preventivo y correctivo a la infraestructura tecnológica de la empresa hardware, software y redes, asegurando la continuidad operativa de los usuarios y el resguardo de la información institucional. Conocimientos
Programación
Redes
Software
Hardware
Ciberseguridad
Mantenimiento de equipos preventivos y correctivos.
Administración de infraestructura. Funciones
Realizar un programa de mantenimiento mensual sobre la limpieza física de los equipos soplado de componentes, cambio de pasta térmica y lógica depuración de archivos temporales, desfragmentación y optimización de registro.
Realizar un mantenimiento correctivo en cuanto a sustitución de piezas dañadas, diagnóstico de pantallas azules, ruidos inusuales en hardware y problemas de sobrecalentamiento.
Llevar el control y activación de licencias Office 365, Windows, Adobe, etc.




Identificacion y actualización de controladores críticos para el funcionamiento de dispositivos especificos.
Realizar el cableado necesario de forma estructurada, ponchado de conectores
Realizar pruebas de continuidad de señal, configuración de repetidores WiFi y diagnóstico de intermitencia en la red local.
Realizar la migración de datos de usuarios Outlook, colocar carpetas necesarias como SGC y la del area correspondiente y realizar el respaldo de los equipos. Como empresa inclusiva, Grupo Zumitam está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. La empresa ofrece prestaciones de ley protegido, aguinaldo 15 días y vacaciones 12 días, sueldo ofertado entre 10,000 a 11,000 mensuales netos.
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📌 Ingeniero de soporte soporte tecnico de tecnologías de la informacion (Ciudad López Mateos)
🏢 Grupo Zumitam
📍 Ciudad López Mateos