Analista de Aplicaciones y Servicios TI En Reto Industrial buscamos un Analista de Aplicaciones y Servicios TI para brindar soporte a usuarios internos, administrar herramientas y aplicaciones empresariales, gestionar accesos y contribuir a la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.
Principales responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, dispositivos móviles, impresoras y conexiones de red.
Administrar y dar soporte a plataformas y aplicaciones internas como SAO, SAP Business One, DocuSign, iTop, Aspel NOI y Hexnode.
Gestionar accesos, usuarios, permisos y licencias en herramientas corporativas.
Administrar repositorios y servicios en Microsoft 365, Google Drive, Dropbox y GitHub.
Monitorear y gestionar Power BI, así como apoyar en la publicación de dashboards mediante Google Sites.
Dar seguimiento a respaldos de bases de datos.
Gestionar certificados SSL y dominios propiedad de la organización.
Realizar instalación, configuración y soporte de aplicaciones en equipos y dispositivos móviles.
Dar seguimiento a cotizaciones, facturación, pagos, renovaciones y ventanas de soporte con proveedores tecnológicos.
Administrar herramientas empresariales, accesos, licencias, repositorios y servicios.
Apoyar en la configuración y mejora de procesos internos relacionados con sistemas y aplicaciones.
Brindar soporte remoto mediante herramientas especializadas.
Requisitos Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Título y cédula.




Mínimo 3 años de experiencia realizando funciones similares.
Inglés intermedio.
Conocimientos de redes y conexiones.
Manejo de sistemas operativos:
Windows
macOS
Windows Server
Android
iOS
Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones y componentes tecnológicos.
Conocimiento básico o intermedio de bases de datos.
Conocimiento en administración de accesos, usuarios, licencias y proveedores tecnológicos.
Conocimientos y herramientas Se valorará experiencia en:
Microsoft 365.
Google Workspace / Google Drive.
Dropbox.
GitHub.
Power BI.
Bases de datos.
SAP Business One.
DocuSign.
Aspel NOI.
iTop.
Hexnode.
AnyDesk.
TeamViewer.
Escritorio Remoto.
SSH / Secure File Transfer.
Certificados SSL y administración de dominios.
Herramientas de soporte remoto.
Competencias Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización y planeación.
Productividad y seguimiento.
Adaptabilidad.
Autodirección.
Resolución de problemas.
Negociación y manejo de conflictos.
Manejo responsable de información sensible.
Capacidad para administrar accesos a cuentas, servidores y recursos corporativos.
Condiciones de trabajo Zona de trabajo: Zona Esmeralda, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.
Modalidad: 100% presencial.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:0 0 p.m.
Ofrecemos Sueldo bajo esquema de pago mixto (una parte nominal y otra facturada)
Prestaciones de ley
Apoyo de despensa
2 seguros de vida

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Aplicaciones y Servicios TI (Ciudad López Mateos)
🏢 Reto Industrial S.A. de
📍 Ciudad López Mateos