Objetivo del Puesto:

Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.

Distribución de Responsabilidades

- Ventas 40%
- Operación30%
- Administración 30%

Actividades Esperadas:

- Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
- Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
- Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
- Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
- Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
- Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
- Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
- Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo cooperativo con el equipo de recepción.

Perfil General Buscado:

Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados, que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.

Escolaridad:





Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.

Experiencia deseable:

Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.

Competencias Clave:

- Orientación a resultados
- Sentido de propiedad
- Proactividad
- Servicio al cliente
- Seguimiento constante
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad

Perfil Conductual Ideal:

Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.

Ofrecemos:

- Salario bruto mensual + comisiones
- Prestaciones de ley + superiores

Horario:

Lunes a jueves: 2:00 a 9:00 p. m.

Un viernes trabaja de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.

Un viernes descansa.

Cuando trabaja el viernes:

Sábado: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.

Domingo: descanso.

Cuando descansa el viernes:

Sábado: 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Domingo: 11:00 a. m. a 4:00 p. M.

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📌 Encargada de tienda de música Zona Insurgentes Sur (Benito Juárez)
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📍 Benito Juárez