Tu Rol:

Analista de Investigación de Incidentes de Seguridad Patrimonial

Objetivo del puesto Analizar, documentar y esclarecer incidentes de seguridad patrimonial (pérdidas, robos, daños, sabotaje, fallas operativas) para identificar causas raíz, proponer medidas correctivas y preventivas, y apoyar la gestión de riesgos y cumplimiento de políticas internas.

Funciones y responsabilidades

- Recibir y clasificar incidentes de seguridad patrimonial; activar protocolos de respuesta y priorizar acciones.
- Recolectar, preservar y asegurar evidencias físicas y digitales (videos, registros de acceso, logs, imágenes, documentos) siguiendo estándares de cadena de custodia.
- Implementar técnicas de investigación para determinar causas raíz, responsables y puntos de fallo en procesos, controles o instalaciones.
- Elaborar informes de hallazgos claros y accionables, con línea temporal, evidencias, conclusiones y recomendaciones.
- Coordinar con Seguridad de Instalaciones, QA, Seguridad Informática, Legal/Compliance y/ las áreas que aplique para respuestas integrales y cumplimiento regulatorio.
- Apoyar en la implementación de medidas correctivas y preventivas; verificar su efectividad mediante seguimiento.
- Participar en auditorías internas y externas relacionadas con incidentes de seguridad; facilitar evidencias y respuestas.
- Capacitar a equipos en prácticas de prevención, reporte de incidentes y manejo de evidencias.
- Mantener actualizados los registros de incidentes, tendencias y KPIs relevantes (tiempo de resolución, tasa de recurrencia, pérdidas evitadas, etc.).




- Desarrollar y actualizar procedimientos de investigación de incidentes y listas de verificación.
- Garantizar confidencialidad y manejo ético de información sensible y datos personales relacionados con incidentes.

Quien eres?

- Educación: Título universitario en Seguridad, Criminología, Ingeniería, Derecho, o campo relacionado.
- Experiencia: 2 años en investigación de incidentes de seguridad, seguridad patrimonial, o roles de forense.
- Conocimientos: técnicas de investigación de incidentes, gestión de evidencias, cadena de custodia, análisis de video, normativas de protección de datos, políticas de seguridad interna.
- Habilidades: pensamiento analítico, atención al detalle, trazabilidad, habilidades de entrevista y recopilación de datos, redacción de informes, comunicación efectiva.
- Competencias: integridad, discreción, toma de decisiones bajo presión, trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.
- Idiomas: ingles intermedio (conversacional y escrito).
- Informes a
- Reporta a: Gerencia de Seguridad.
- Jornada: jornada completa; disponibilidad para atender incidentes fuera de horario si es necesario.

Competencias deseables

- Conocimiento de herramientas de análisis forense y videovigilancia.
- Conocimiento en técnicas de investigación.
- Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales y gestionar conflictos.
- Enfoque estructurado de gestión de incidentes, con habilidades de priorización y resolución.
- Conocimiento en técnicas de investigación.

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📌 Security Expert (Naucalpan de Juárez)
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