¡Bienvenido a The Palace Company! The Palace Company se distingue en el ámbito de la hospitalidad de lujo por ofrecer experiencias incomparables a través de nuestros exclusivos hoteles, resorts y clubes vacacionales a nivel internacional. Impulsados por una profunda pasión por el servicio, nos dedicamos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes y socios, cada uno de ellos diseñado con esmero y sofisticación. Explora tu nuevo lugar de trabajo Sé parte de nuestro equipo de Club Vacacional, una división estratégica enfocada en desarrollar experiencias exclusivas y generar oportunidades de negocio dentro de un entorno altamente comercial y orientado a resultados. En esta posición tendrás la oportunidad de trabajar directamente con el liderazgo del área para fortalecer las capacidades de los equipos comerciales y contribuir al crecimiento del negocio a través del desarrollo del talento. Tu oportunidad No buscamos únicamente a alguien que imparta cursos. Buscamos a un especialista capaz de identificar qué necesita mejorar un equipo comercial, diseñar cómo desarrollarlo y demostrar que la capacitación genera mejores resultados. Serás responsable de diagnosticar necesidades, diseñar experiencias de aprendizaje prácticas y dar seguimiento a su aplicación para medir el impacto real en el desempeño comercial. Tu reto será convertir el aprendizaje en ejecución, desarrollo y resultados. Principales responsabilidades • Analizar las necesidades de desarrollo de los equipos comerciales, tanto a nivel grupal como individual. • Diseñar programas de capacitación alineados a las oportunidades y objetivos detectados. • Desarrollar y facilitar entrenamientos prácticos, dinámicas y role-plays basados en situaciones comerciales reales. • Dar seguimiento individual y grupal posterior a las sesiones de capacitación para asegurar la aplicación de lo aprendido. • Medir la evolución y los resultados derivados de las intervenciones de formación. • Mantener actualizados los contenidos,



herramientas y materiales de capacitación. • Identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias para fortalecer continuamente el desempeño comercial. • Trabajar directamente con la Dirección del área en iniciativas y estrategias de desarrollo comercial. • Brindar retroalimentación y acompañamiento a los colaboradores para fortalecer sus habilidades comerciales. Requisitos • Experiencia en capacitación, formación, entrenamiento o desarrollo comercial. • Conocimiento práctico de ventas y procesos comerciales. • Experiencia facilitando grupos y desarrollando entrenamientos enfocados en resultados. • Capacidad para identificar áreas de oportunidad y convertirlas en planes de desarrollo. • Habilidad para proporcionar feedback y realizar acompañamiento o coaching. • Comunicación clara, presencia y capacidad para conectar con diferentes perfiles. • Orientación a resultados y mejora continua. • Disponibilidad para viajar y de tiempo. ¿Qué buscamos en ti? Una persona que entienda que desarrollar talento va mucho más allá de impartir información; alguien capaz de observar, diagnosticar, intervenir y dar seguimiento hasta lograr que el aprendizaje se convierta en mejores prácticas y resultados comerciales. Si te apasiona desarrollar personas, entiendes el lenguaje comercial y sabes convertir el entrenamiento en ejecución y resultados, queremos conocerte. Sumérgete en los Exclusivos Incentivos de Mundo Palace en The Palace Company • Salario competitivo. • Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, Aguinaldo, Seguro de Casa y Auto. • Palace Contigo y Fundación Palace: programas diseñados para cuidar de manera integral tu bienestar físico, emocional y financiero. • Descuentos y beneficios exclusivos en establecimientos y experiencias para ti y tu familia. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta historia de éxito! En The Palace Company, cada día es una nueva oportunidad para crecer, desarrollar talento y hacer historia. ¡Te estamos esperando!

📌 Especialista de Formación y Desarrollo (Quintana Roo)
🏢 The Palace
📍 Quintana Roo