Job descriptionResponsable de garantizar la ejecución eficiente del proceso Order-to-Cash mediante la administración, validación y seguimiento oportuno de pedidos, documentación comercial y requerimientos de clientes, asegurando la correcta coordinación entre las áreas de Ventas, Logística, Producción, Almacén y Finanzas.
Actuar como punto central de contacto para clientes internos y externos, promoviendo una comunicación proactiva, la resolución efectiva de incidencias y el cumplimiento de los objetivos, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la optimización de los procesos operativos y el logro de los objetivos comerciales de la compañía.
Actividades principales:
Gestión y administración de pedidos, desde su recepción hasta la facturación y entrega.Gestión de inventario y cumplimiento de entregasAdministración de órdenes abiertas y backordersSeguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, inventarios,



entregas y facturación.Administración de cuentas principal y atención a clientes corporativos.Elaboración y análisis de reportes comerciales y operativosCoordinación con áreas de Ventas, Producción, Logística, Almacén y FinanzasGestión de incidencias y servicio al clienteGestión de riesgos y escalamientoJob requirementsLicenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio, Ingeniería Industrial, Logística, Contabilidad o áreas afines.
+3 años de experiencia en Administración de ventas, Customer Service, Sales Operations, Order Management, Atención a clientes B2 B, Logística comercial o Supply Chain.Experiencia en industrias industriales o B2 BDeseables:
Conocimiento de herramientas CRM.Experiencia previa en planeación de demanda, logística y distribuciónAll done!
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📌 Ejecutivo De Administración De Ventas (Durango)
🏢 Castolin Eutectic
📍 Durango