En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en Amu00e9rica Latina.nnEn Mercado Envu00edos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma.

En un mundo en constante evoluciu00f3n, nuestra capacidad para entregar ru00e1pidamente los productos que se compran a travu00e9s de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir.

Forma parte del equipo que estu00e1 transformando la logu00edstica en Amu00e9rica Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a travu00e9s de un comercio que no reconoce fronteras.nnTenemos un desafu00edo para quienes:nn * Vibran energu00eda emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios lu00edmites.nn * Dan el mu00e1ximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicaciu00f3n.nn * Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.nn * La excelencia y la ejecuciu00f3n son claves en su forma de hacer las cosas.nn * Promueven el buen clima, aportan alegru00eda y diversiu00f3n.nn * Saben cu00f3mo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.nnnnnImaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinu00e1micos e innovadores y siendo responsable de:nn * * Asegurar la excelencia operativa y la satisfacciu00f3n del vendedor mediante la detecciu00f3n de errores y desvu00edos en el flujo de sus envu00edos a las distintas bodegas.nn * Analizar e Interpretar datos de las herramientas de gestiu00f3n utilizadas para obtener conclusiones.nn * Investigar el origen de las causas rau00edz para comprender los motivos por los cuales suceden los desvu00edos y contar con evidencias claras.nn * Liderar reuniones de seguimiento de casos con los vendedores para asesorarlos sobre las mejores pru00e1cticas de preparaciu00f3n de envu00edos de acuerdo al anu00e1lisis realizado.nn * Impulsar la mejora continua de otros puntos que pueden impactar en la experiencia del vendedor y en el negocio de MELI.nnnnnRequisitos:nn * * Contar con experiencia previa en logu00edstica.nn * Poseer formaciu00f3n acadu00e9mica en carreras de Ingenieru00eda, Administraciu00f3n, Logu00edstica o afu00edn..nn * Poseer un nivel intermedio de dominio de herramientas de Google como Google Slides, Google Sheets, Google Docs y Excel para el anu00e1lisis y modelado de datos, ademu00e1s de conocimientos de SQL y/o herramientas de visualizaciu00f3n de datos como Looker y Tableau.nn * Tener experiencia en la identificaciu00f3n y anu00e1lisis de incidencias y oportunidades de mejora, incluyendo su comunicaciu00f3n mediante presentaciones, dashboards u otras herramientas.nn * Contar con disponibilidad para asistir a las bodegas del Estado de Mu00e9xico y trabajar de lunes a viernes en el esquema hu00edbrido propuesto por el equipo.nnnnnTe proponemos:nn * Ser parte de una compau00f1u00eda con espu00edritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo.nn * Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansiu00f3n y proyectos desafiantes. nn * Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.nn * Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)nnnn

📌 Asistente de Prevención de Casos y Experiencia del Cliente - Mercado Envíos (México)
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