Formación:
Ingeniería, Tecnologías de Información, Marketing, Relaciones Públicas
Educación requerida:
Universidad
Experiencia:
Recién Graduados en adelante
Técnicas:
Ventas, comunicación con Cliente
Idioma:
Español e inglés
Edad:
21 años en adelante
Estado Civil:
Indistinto
Género:
Indistinto
Descripción:
El Consultor en CRM debe estar en contacto con el Cliente para llevar una comunicación cercana. Además deberá colaborar en la planeación e instalación del sistema. Poseer una estructura mental organizada para poder hacer cruces de información para la generación de reportes. Enfoque a agencias de auto.
Responsabilidades, aptitudes y conocimientos deseados:
Dominio de Google Docs
Uso de Calendario o herramientas de organización
Comunicación cercana con Cliente
Comunicación cercana con el Equipo de Trabajo y Coordinadores de área
Manejo de Excel, Power Point, Word
Conocimiento de Ventas




Conocimiento de Seguimiento
Elaboración y mejora de reportes Habilidades:
Proactivo
Conocimiento de marketing web (de preferencia)
Capacidad de negociación
Capacidad de trabajar bajo presión
Organización
Responsable
Habilidades de comunicación
Destacado presentación
Pensamiento alternativo para soluciones frente a situaciones adversas
Manejo al rechazo Indicadores (KPI’s):
Llamadas generadas
Resolución a problemas
Retención de cuentas (permanencia de clientes)
Identificar áreas de mejora en procesos de cliente
Dar seguimiento en soluciónResponsable Directo (Jefe):
Coordinador del Área
Requisitos:
BYOD (Traer propia laptop)
Contar con auto o manera de moverse para las juntas con los Clientes Tipo de puesto (horario):
Tiempo completo
Ubicación del empleo:
Monterrey, N. L.

📌 Consultor en CRM (Monterrey)
🏢 HOLD Marketing
📍 Monterrey