Competencias de Soporte y Operación InternaDiagnóstico
en Tiempo Real:Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro de
control para asegurar la operatividad 24/7.Gestión
de Respuestas a Incidentes:Ejecución rápida de protocolos ante
alertas de seguridad o intrusión.Administración
de Tickets e Inventario:Registro, seguimiento y documentación de
fallas internas mediante plataformas de soporte.Gestión
de Firmware y Actualizaciones:Programación e implementación de
parches y nuevas funciones liberadas en la nube.Ingeniero de ingeniero Telecomunicaciones/ sistemas o afín
con 4 años mínimo de experienciaen
configuración para brindar soporte in -house en el centro de control y
resolución de fallas.Certificación Verkada (VCE):Certificaciones
específicas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores.Conocimiento de TI / Redes:Certificaciones
complementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correcta
topología de red.

📌 Ingeniero Especialista En Soporte Cctv (Certificación Verkada) (Xico)
🏢 OSC Top solutions group
📍 Xico