México, Ciudad de México, Santa FeFull time jobAcerca de GBMEn GBM estamos seguros de que invertir es la única forma de conseguir libertad y un mejor futuro, y somos orgullosamente uno de los principales promotores de inversión a nivel nacional e internacional.
Trabajamos día a día para crear las mejores soluciones institucionales y empresariales y, además, para construir de la mano de todos nuestros expertos la plataforma de inversión que va a cambiar la realidad de millones de personas al ofrecerles acceso a la inversión de manera segura, inteligente y simple.Somos una organización de gestión de patrimonio y activos y banca privada con 40 años de experiencia, inversión digital innovadora y productos de ahorro.
Nuestra misión es permitir vidas significativas a través de soluciones financieras inteligentes.ObjetivoEjecutar y supervisar con precisión todas las actividades relacionadas con la Mesa de Control, siendo responsable de mantener la integridad y eficiencia de los procesos críticos de control y validación de operaciones financieras.
Ayuda a validar la veracidad de las operaciones, a mantener un orden y a asegurar que contamos con la documentación correcta de cada uno de nuestros clientes; lo que nos brinda seguridad operativa como negocio.En una semana típica:Actividades:Realizar la revisión y el procesamiento de operaciones financieras, incluyendo pero no limitado a transacciones de pagos a terceros, asegurando la adhesión a las políticas y regulaciones aplicables.Asegurar que se cumplan con los procesos y políticas establecidas para una gestión adecuada en la administración de contratos, configuración de usuarios de acceso a las distintas plataformas.Confirmar operaciones y transacciones financieras con clientes y partes interesadas mediante comunicación directa y verificación telefónica (call back).
Registrar y gestionar permisos operativos y contratos cancelados,



manteniendo un sistema de seguimiento eficiente.Proporcionar soluciones rápidas y precisas a las consultas y problemas de los clientes en el primer contacto, o realizar un seguimiento estructurado cuando sea necesario.Documentar las operaciones y mantener registros detallados de todas las transacciones y comunicaciones.Asegurar la adopción y adaptación a los cambios en procesos y sistemas, y colaborar en la implementación de proyectos especiales.Hacer revisiones según escenario del cliente, para asegurar que contamos con todo lo necesario en expediente del cliente que está pasando por un trámite o transacción.EscolaridadLicenciatura en Finanzas, Economía, Administración de Empresas o campos afines (deseable)Capacitación en regulaciones financieras, seguridad cibernética y protección de datos (deseable)RequisitosExperiencia mínima de 1 año en posiciones de control administrativo; así como middle o back office, y buscando en particular puestos que requieran de meticulosidad y revisiones operativas para validar información.Comunicación oral y escrita efectiva, con atención al detalle y una excelente ortografía y redacción – intermedioPaquetería Microsoft OfficeSalesforce o cualquier otro CRM (deseable)Grafoscopía – deseableSoft SkillsComunicación oral y escrita efectiva, con atención al detalle y una destacado ortografía y redacciónConocimiento de naturaleza operativa de instituciones financierasVocación de servicio con habilidades de comunicación clarasCapacidad para trabajar bajo presión y ejecutar tareas con precisión y eficaciaProactividad y habilidades analíticas destacadasSolidez en la resolución de problemas y adaptabilidad al cambioColaboración efectiva y trabajo en equipoTolerancia a la frustración y alta responsabilidadDesarrollo personal continuo y una inteligencia emocional desarrolladaOrientación a resultados y a la calidad en todos los procesos y serviciosGestión efectiva de conflictos y destacado organizaciónDisponibilidad de horario.OfrecemosSalario y paquete de compensación competitivoEsquema 100% nominalEnfoque de formación y plan de carrera¡Únete al equipo!
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📌 Analista De Mesa De Control (Cuernavaca)
🏢 Grupo Bursátil Mexicano
📍 Cuernavaca