Objetivo del Puesto:

Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.

Distribución de Responsabilidades

- Ventas 40%
- Operación30%
- Administración 30%

Actividades Esperadas:

1. Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
2. Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
3. Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
4. Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
5. Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
6. Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
7. Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
8. Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo cooperativo con el equipo de recepción.

Perfil General Buscado:

- Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados,



que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.

Escolaridad:

- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.

Experiencia deseable:

- Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.

Competencias Clave:

- Orientación a resultados
- Sentido de propiedad
- Proactividad
- Servicio al cliente
- Seguimiento constante
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad

Perfil Conductual Ideal:

Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.

Ofrecemos:

- Salario bruto mensual + comisiones
- Prestaciones de ley + superiores

Horario:

- Lunes a viernes: 2:00 a 8:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Domingo: descanso.

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📌 Encargada de tienda de música Zona Interlomas (Huixquilucan de Degollado)
🏢 Mvs Radio
📍 Huixquilucan de Degollado