2Trato buscamos nuestro próximo Supervisor de Cobranza en Santa Rosa - Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estamos buscando un(a) Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con un liderazgo sólido, enfoque en resultados y toda la actitud para desarrollar equipos de alto desempeño.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: $12,000 brutos
Comisiones
Prestaciones de ley y superiores.
20 días de aguinaldo
Confiable de vida
Plan de ahorro
Tus principales retos:
Supervisar, coordinar y motivar al equipo de cobranza telefónica.
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad y productividad.
Monitorear llamadas para garantizar calidad y manejo efectivo de objeciones.
Brindar feedback constante, coaching y capacitación al equipo.
Analizar KPIs y diseñar planes de acción para la mejora continua.
Supervisar la correcta gestión de cartera y promesas de pago.
¿Qué necesitas para postularte?
Experiencia: Mínimo 1 año como Supervisor o Coordinador de Cobranza Telefónica (indispensable liderando equipos).
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Herramientas: Manejo de Excel (básico-intermedio) para elaboración de reportes.
Conocimientos: Dominio de métricas clave (contactabilidad, recuperación, promesas de pago).
Habilidades: Liderazgo nato, comunicación asertiva y alta orientación a resultados.
Este empleo viene de Talenteca.com
📌 Supervisor de Cobranza (Gustavo A. Madero)
🏢 2Trato
📍 Gustavo A. Madero
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