¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center en Jüsto!

Somos un supermercado mexicano 100% digital. Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.
Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.

Puesto: Agente Contact Center
Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX

Requisitos:

- Disponibilidad de horario
- Conocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).
- Comprensión de flujos operativos de last mile.
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRM

Funciones principales:

- Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat,



correo)
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera optimizado.
- Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.
- Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Esquema híbrido

Si te interesa formar parte de un equipo innovador que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Agente Contact Center para área de logística (Coyoacán)
🏢 JÜSTO
📍 Coyoacán