En ADS, Relevante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
Nombre del Puesto: Documentador (a)
Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm
Responsabilidades y/o actividades
- Documentación de tickets de requeriemiento e incidentes de seguridad así como los de las áreas internas.
- Dar seguimiento a los tickets de solicitudes de servicio y ordenes de servicio, asi como generar la documentación necesaria para poder sustentar la atención de los mismos asegurando el cumplimiento de loa niveles de servicio comprometidos con los clientes y los OLA´S dentro de las áreas internas.
- Elaboración y control de la documentación administrativa y de controles de seguridad de la empresa.
- Manejo de documentación física y digital