Funciones:

- Dar atención y apoyo a la Oficinas de Servicio, a través de reuniones, comunicados, manuales, políticas internas entre otros materiales que permitan dar a conocer los lineamientos, con el fin de generar una sana competencia entre oficinas.
- Coordinar reuniones periódicas con las Oficinas, conforme a la operación diaria, con el fin de conocer sus necesidades y áreas de ocasión, de tal forma que la oficina pueda lograr un crecimiento y cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Brindar atención y apoyo a las Oficinas y sus agentes en la atención al cliente y solución de problemas, canalizando las solicitudes y peticiones a las diversas áreas de la empresa (emisión, condiciones especiales para colectividades, cotizaciones, tesorería, siniestros, sistemas, etc.), con el fin de brindar soluciones, propuestas o alternativas a los reportes (solicitudes).
- Validación y autorización de siniestros, así como el seguimiento de la recuperación de pagarés o pagos de siniestros comerciales, que permita dar respuesta oportuna a cada requerimiento por parte la cada oficina.
- Registrar convenios que se otorguen a cada agente u oficina de manera anual o conforme a la necesidad del negocio, para el cálculo de bonos, siniestralidad, promotorías, etc.
- Brindar apoyo a las oficinas para la conservación y generación de nuevos de negocios, de cuentas existentes o nuevas, a través de un excelente servicio e identificando sus necesidades y atendiendo con las diferentes áreas asuntos de siniestralidad, competencia, rentabilidad, y posibilidad de la empresa; con el fin de presentar,



negociar y concretar las propuestas y condiciones adecuadas para los involucrados (la compañía, oficina y agente).
- Coordinar capacitaciones periódicas para las oficinas, conforme a la operación diaria que permita promover el entendimiento de los productos que comercializa la compañía, los beneficios, procesos y herramientas de apoyo.
- Revisar las autorizaciones relacionadas con la operación (póliza, cancelaciones, devolución de derechos de póliza, emisión de cartas cobertura, retroactividad, prorrogas, etc.), mediante el análisis de la información, para dar consecución a la operación.

Requisitos:

- Lic. Económico-Administrativas(Pasante o Titulado)
- Conocimientos en ramo asegurador, proceso de ventas, atención a clientes, técnicas de prospección comparativos contra mercados de referencia.
- Experiencia en áreas comerciales, emisión, suscripción y siniestros Inglés intermedio o avanzado deseable
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Experiencia mínima de 2 años en el área comercial y/o ventas.
- Disponibilidad de viajar 3 veces al mes.

Ofrecemos: Mensual: $20,000 30 días de aguinaldo Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Apoyo para gastos funerarios 2 pólizas de auto con descuento Caja de ahorro Apoyo para vestimenta formal PTU (Reparto de utilidades) Convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna , entre otros Atención psicológica para colaboradores Plan de carrera y desarrollo profesional

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Administrativa de Atención a Oficinas Turistas-Experiencia en siniestros (Monterrey)
🏢 HR CONNECT S.A DE
📍 Monterrey