Vacante: Especialista en Marketing Digital y Community Management

Objetivo del puesto

Buscamos un(a) profesional con experiencia en marketing digital, comunicación estratégica y gestión de comunidades para liderar la respuesta y recuperación de la reputación de nuestra marca en entornos digitales. La persona será responsable de monitorear la conversación pública, diseñar estrategias de comunicación y ejecutar acciones que fortalezcan la confianza de nuestra audiencia mediante una comunicación clara, oportuna y consistente.

Responsabilidades

- Monitorear de forma constante redes sociales, medios digitales y otros canales para identificar conversaciones relevantes sobre la marca.
* Diseñar e implementar estrategias de comunicación digital alineadas con los objetivos de la organización.
* Gestionar las comunidades en redes sociales con un enfoque profesional, empático y orientado a la resolución de situaciones complejas.
* Elaborar calendarios de contenido y coordinar la publicación de materiales estratégicos.
* Analizar tendencias, métricas y percepción de la audiencia para proponer acciones de mejora.
* Coordinarse con las áreas internas para asegurar mensajes consistentes y oportunos.
* Preparar reportes ejecutivos sobre el desempeño de la comunicación digital y las acciones implementadas.
* Proponer iniciativas que fortalezcan la reputación y credibilidad de la marca.

Perfil requerido

*Licenciatura en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas,



Periodismo o afines.
* Experiencia comprobable de 3 años o más en marketing digital, community management o comunicación corporativa.
* Deseable experiencia en gestión de reputación digital o manejo de situaciones de alta exposición pública.
* Destacado redacción y ortografía.
* Conocimiento de herramientas de monitoreo de redes sociales y análisis de métricas.
* Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones con criterio estratégico.
* Habilidad para identificar riesgos comunicacionales y desarrollar respuestas alineadas con los valores de la organización.
* Alto sentido de confidencialidad, criterio profesional y pensamiento analítico.

Competencias

* Comunicación estratégica.
* Pensamiento crítico.
* Inteligencia emocional.
* Manejo de crisis y resolución de conflictos.
* Planeación y organización.
* Creatividad con enfoque estratégico.
* Orientación a resultados.
* Excelente capacidad de análisis.

Se valorará especialmente

* Casos de éxito demostrables en recuperación de reputación digital o fortalecimiento de comunidades.
* Experiencia coordinando campañas de comunicación institucional.
* Conocimiento en pauta digital, SEO, social listening y herramientas de análisis de sentimiento.
* Manejo de plataformas como Meta Business Suite, LinkedIn, X, TikTok, Google Analytics y herramientas de monitoreo digital.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Especialista en Marketing Digital y Community Management (Miguel Hidalgo)
🏢 OBLEKCOMP DIGICAST
📍 Miguel Hidalgo