será responsable de la gestión integral, coordinación y supervisión de proyectos tecnológicos dentro de la organización. Actuará como
punto de contacto principal e interlocutor de escalamiento , asegurando la correcta comunicación entre las áreas de soporte, clientes internos y la Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación. Este rol garantizará el cumplimiento de los objetivos de los proyectos en alcance, tiempo y calidad, así como la entrega de reportes y la coordinación de actividades en situaciones de contingencia o incidentes críticos.
Responsabilidades principales: Ser el
punto de contacto e interlocutor de escalamiento
para todos los servicios contratados. Fungir como
punto de escalamiento para todos los proyectos
en ejecución durante la vigencia del contrato. Responsable de la
entrega de reportes posteriores a incidentes
en un plazo máximo de
10 días naturales
después de su ocurrencia. Recibir y gestionar llamadas del personal de la
Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación
ante fallas críticas en el servicio o incidentes que requieran coordinación entre múltiples grupos de soporte. Coordinar y supervisar las actividades derivadas de una
contingencia tecnológica
para restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
Elaborar planes de proyecto, cronogramas y matrices de riesgos, asegurando el cumplimiento de objetivos en tiempo y forma. Supervisar la ejecución de proyectos bajo metodologías de gestión de proyectos reconocidas (PMI, PMBOK, Agile, etc.). Reportar periódicamente el estado de los proyectos a las partes interesadas (stakeholders). Requisitos:
Título o Cédula Cualificado
en Licenciatura o Ingeniería en áreas de
Sistemas, Tecnologías de la Información o afines . Experiencia mínima de 3 años
en posiciones similares (comprobable). Certificación vigente
como
Project Management Professional (PMP)
expedida por el
PMI . Experiencia comprobable en gestión de proyectos de IT, manejo de proveedores y coordinación de equipos multidisciplinarios. Habilidades de comunicación, negociación, liderazgo y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Competencias deseables:
Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (PMBOK, PRINCE2). Habilidades analíticas y de gestión de riesgos. Orientación a resultados y enfoque en el cliente. Capacidad para coordinar proyectos con alcance nacional o internacional.
📌 Project Manager (Morelia)
🏢 Job Bridge Global
📍 Morelia
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