Analista de Cobranza y Operaciones (Sector Asegurador)

Descripción de la empresa

Importante firma especializada en servicios de consultoría y administración de seguros, con presencia en el mercado internacional, busca incorporar talento para fortalecer sus procesos de cobranza y operación.

Objetivo del puesto

Asegurar el seguimiento oportuno de pagos de primas de seguros individuales, contribuyendo a la permanencia de las pólizas y a una adecuada experiencia de servicio para los clientes. Asimismo, garantizar la correcta conciliación de comisiones con aseguradoras y brindar soporte operativo en procesos de emisión y renovación de pólizas.

Principales responsabilidades
Dar seguimiento a clientes para la recuperación oportuna de primas y prevención de cancelaciones involuntarias.
Asesorar a clientes sobre alternativas y facilidades de pago.
Revisar, conciliar y validar comisiones pagadas por aseguradoras.
Gestionar aclaraciones y diferencias con aseguradoras.
Apoyar en procesos de emisión y renovación de pólizas individuales.
Validar documentación y seguimiento en portales de aseguradoras.




Mantener coordinación con áreas internas para la correcta gestión de pagos y expedientes.
Cumplir con políticas, procesos regulatorios y lineamientos internos.

Requisitos
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de 3 años en cobranza de seguros individuales, preferentemente Gastos Médicos Mayores.
Experiencia previa en aseguradora, despacho de agentes o broker de seguros.
Conocimiento de procesos de cobranza, emisión y renovación de pólizas.
Manejo de portales de aseguradoras.
Residencia en CDMX o zona metropolitana.

Competencias
Sobresaliente comunicación y servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Seguimiento y control administrativo.
Capacidad de trabajar con procesos y actividades recurrentes.
Orientación a resultados.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Crecimiento profesional en el sector asegurador.
Ambiente participativo y estable.

📌 Analista De Cobranza Y Operaciones Sector Asegurador Ciudad De México
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México