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SUPERVISOR PLANTA INTERNA
Objetivo del puesto
Supervisar y controlar la fuerza de trabajo y los recursos materiales asignados al personal de campo en la Planta Interna, manteniendo la productividad y eficiencia de todas las cuadrillas asignadas internas como externas, impulsando el nivel de excelencia en su equipo de trabajo para que se le brinde la mejor experiencia al cliente sobre nuestros servicios.
Perfil de puesto:
Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: Licenciatura concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin
Género: Indistinto
Experiencia Laboral: Conocimientos en F.O, redes.
Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Actitud de servicio.
Competencias y habilidades requeridas:
Nivel de excel
Manejo y análisis de bases de datos y reportes.
Seguimiento de indicadores operativos.
Capacidad para elaborar controles y dashboards.
Conocimiento de procesos de Planta Interna y atención de fallas.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Funciones Principales
Supervisar las visitas tecnicas a domicilio del cliente, para validar y asegurar que se esten ejecutando correctamente los servicios solicitados del cliente.
Atender y resolver alguna problematica que surja con los tecnicos en campo, durante el proceso de instalacion y entrega del servicio.
Validar y cotejar el resguardo de la primera asignacion de vehiculo a su personal a cargo, con la auditoria fisica en ese momento.
Realizar el inventario de materiales y herramientas a cada almacen - cuadrilla en SAP
Incentivos
Salario base mensual
Bono Variable
Prestaciones de Ley
Incentivos Grupo Salinas
Horario: Lunes a Domingo ( 8 am - 5 pm / 9 am - 7 pm / 11 am - 9 pm) tres horarios en base la operación
Descanso: Sabado o Domingo (Rotativo)
📌 Supervisor De Planta Interna Telecomunicaciones Monterrey (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México
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