Supervisor de Turno / Capitán de Servicio – Estación de Servicio
Empresa del giro gasolinero busca Capitán de Servicio para supervisión operativa, control de personal y aseguramiento del servicio al cliente.
Funciones principales:
Supervisión de personal operativo (despachadores, intendencia, mantenimiento)
Asegurar cumplimiento de protocolos de servicio al cliente
Control de cortes de caja y manejo de efectivo
Supervisión de limpieza e imagen de la estación
Apoyo en estrategias de venta (lubricantes y servicios)
Control de inventarios (insumos, lubricantes, refacciones)
Asignación de roles de turno
Reporte de incidencias operativas y de personal
Detección de condiciones inseguras
Requisitos:
Experiencia como encargado, supervisor o líder de turno
Manejo de personal
Disponibilidad para horario rotativo
Habilidad numérica
Enfoque a resultados y servicio al cliente
Tolerancia a la presión
Escolaridad:
Preparatoria o carrera técnica (deseable)