Ejecutivo/a integral (Reforma)

Funciones:
Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores, asegurados/aseguradas y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.
Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, trámite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores/promotoras y/o clientes.
Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.
Analizar la cartera a cargo, según requerimiento de la Gerencia, con el fin de determinar la rentabilidad del negocio para proporciónale información para la toma de decisiones.
Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales y/o individuales), revisando información de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las áreas de soporte,



para asegurar la rentabilidad y garantizar que se cumpla la política vigente de acuerdo al caso.
Coordinar la capacitación a los clientes y los/las agentes sobre los productos y incentivos de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.

Requisitos:
Lic. Económico-Administrativos (pasante o titulado/titulada).
Conocimientos en ramo asegurador de autos y de unidades de equipo pesado(deseable), proceso de ventas atención a clientes, técnicas de prospección, comparativos contra mercados de referencia.
Experiencia: atención al cliente, atención de agentes y corredores.
Excel intermedio.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes 8:30 am a 18:30 pm
Posibilidad de crecimiento

Ubicación: Av. Paseo de la Reforma 126 Piso 2 Col. Juarez, Delegación Cuauhtemoc CDMX

📌 Ejecutivo Integral Reforma Cuauhtémoc (México)
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 México