DXC Technology Inc. busca un competente de operaciones TI con experiencia en gestión de incidentes e ITIL para asegurar respuestas veloces y efectivas ante incidencias críticas en entornos industriales.
Se requiere dominio de ITIL v3/v4, herramientas ITSM como BMC Helix o ServiceNow, y habilidad para coordinar múltiples equipos y stakeholders, manteniendo indicadores de desempeño como MTTR y SLA.
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