FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:
Ejecutivo Telefónico
Call Center Atención al cliente
Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)
Ofrecemos:
Salario competitivo $ libres Mensuales + Bono de puntualidad+ Bono de productividad
Prestaciones de ley (CONFIABLE SOCIAL, INFONAVIT, FONACOT)
Prestaciones superiores a la ley ( FONDO DE AHORRO 3%, PROTEGIDO DE VIDA, SERVICIO DE COMEDOR SUBSIDIADO, CAJA DE AHORRO)
Contrato directo con Fix Ferreterias
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
Actividades:
Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera ágil y efectiva.
Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.




Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
Requisitos:
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Excelente Atención al cliente
Experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel
Estar acostumbrado a trabajar bajo KPI´SZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,Anahuac, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
Te estamos Buscando.

📌 Ejecutivo Call Center Atención A Clientes Descanso Miguel Hidalgo (México)
🏢 Truper
📍 México